안녕하세요
재팬스토어 입니다.
재팬스토어를 사랑해 주시고 이용해 주시는 고객님께 감사인사 드립니다.

재팬스토어는 일본법인으로 일본에 위치하고 있습니다.
그래서 한국 고객님들의 결제는 "키움페이"라는 대행업체를 통해 진행이 되고 있습니다.
"키움페이"의 결제 방법은 다음과 같습니다.
1) 신용카드 결제
2) 계좌이체
3) 가상계좌

위 결제 방법 중 가상계좌는 "키움페이"에서 취소 기능을 개발하지 않아 취소 자체가 불가능 합니다.
저희가 한국 법인이라면, 한국 계좌에서 고객님 계좌로 이체해 드리면 되겠지만,
저희는 일본 법인이라 어떻게 해 드릴 방법이 없으며, 사이트에서 다른 상품을 구입할 때 사용하실 수 있는
예치금으로 전환을 해 드리고 있습니다.

이 점 양해 부탁드리며, 
위 내용이 걱정되시는 고객님들께서는 가능하시면 신용카드 결제 또는 계좌이체를 이용해 주시길 부탁드립니다.

감사합니다.